Câu hỏi thường gặp
Về dịch vụ và cách làm việc
AZWEB làm 5 nhóm việc chính: thiết kế website theo yêu cầu, chỉnh sửa và nâng cấp website, cài đặt website WordPress, chuyển website về AZWEB và bảo trì website WordPress. Bạn có thể dùng riêng lẻ từng dịch vụ hoặc kết hợp.
Tùy nhu cầu và ngân sách. Nếu chỉ cần trang giới thiệu đơn giản, lên nhanh thì website dùng mẫu là hợp lý. Nếu bạn cần giao diện riêng, quy trình đặc thù hoặc muốn đầu tư SEO lâu dài thì nên làm theo yêu cầu. Không rõ nên chọn loại nào, cứ nói tình huống của bạn, AZWEB sẽ tư vấn thẳng, kể cả khi đó không phải gói đắt nhất.
Có, sau khi khảo sát hiện trạng. Nếu mã nguồn quá phức tạp hoặc không đủ điều kiện truy cập, AZWEB sẽ báo rõ ngay từ đầu.
Về chi phí và Thời gian
Không có mức giá chung vì mỗi website một yêu cầu. Chi phí phụ thuộc vào số trang, tính năng, nội dung và mức tối ưu mong muốn. Mức tham khảo hiện là từ 3-5 triệu đồng cho website giới thiệu và từ 5-7 triệuđồng cho website bán hàng. Sau khi tư vấn, bạn nhận báo giá chi tiết từng hạng mục.
Website giới thiệu thường khoảng 3-4 tuần, website bán hàng hoặc có tính năng riêng lâu hơn. Tiến độ còn phụ thuộc vào việc bạn phản hồi và cung cấp nội dung nhanh hay chậm. Thời gian cụ thể được ghi trong hợp đồng.
Không, nếu yêu cầu không thay đổi. Việc thêm trang, thêm tính năng hoặc đổi phạm vi sau khi đã chốt sẽ được báo giá riêng và bạn đồng ý trước khi làm.
Đặt cọc 50% giai đoạn 1. Phần còn lại, thanh toán giai đoạn 2 50% sau khi bàn giao thành công; hình thức chuyển khoản/thanh toán/tiền mặt.
Về website và SEO
Không. Website chuẩn SEO chỉ là nền tảng kỹ thuật tốt. Muốn lên top còn cần nội dung chất lượng, liên kết và thời gian, nhất là với từ khóa cạnh tranh. Bạn nên dè chừng những lời hứa “lên top nhanh”. AZWEB có thể tư vấn lộ trình SEO tiếp theo nếu bạn cần.
Có. Website được thiết kế và kiểm tra trên điện thoại trước, sau đó mới đến máy tính bảng và máy tính.
Được. Trang quản trị dễ dùng, bạn tự đăng bài, đổi banner, sửa giá mà không cần biết code. AZWEB có tài liệu hướng dẫn đi kèm khi bàn giao.
Chuyển website/Hosting/Tên miền
AZWEB sao lưu toàn bộ trước, chuyển và kiểm tra trên môi trường mới rồi mới trỏ tên miền. Khi giữ nguyên tên miền, nội dung và cấu trúc URL thì thứ hạng thường không bị ảnh hưởng. Không ai cam kết được giữ nguyên tuyệt đối 100% vì thứ hạng còn phụ thuộc yếu tố khác, nhưng các rủi ro kỹ thuật phổ biến đều được kiểm tra.
Đứng tên khách hoặc đứng tên AZWEB và chuyển giao khi khách yêu cầu trong 01 ngày (theo thỏa thuận)
Bảo hành/Bảo trì/Bảo mật
Thời gian bảo hành là 12 tháng tùy dịch vụ, tính từ ngày nghiệm thu. AZWEB sửa miễn phí các lỗi do công việc của mình gây ra. Các yêu cầu mới, lỗi do bên khác can thiệp hoặc do plugin, theme không rõ nguồn gốc không thuộc phạm vi bảo hành. Chi tiết xem tại Chính sách bảo hành và hỗ trợ.
Nên có. WordPress, theme và plugin liên tục ra bản cập nhật, phần lớn để vá lỗi bảo mật. Không bảo trì thì web thường chậm dần và dễ gặp sự cố. Nếu bạn có nhân sự kỹ thuật và quy trình riêng thì có thể tự làm, còn không thì gói bảo trì giúp tiết kiệm thời gian và giảm rủi ro.
AZWEB chỉ dùng tài khoản và dữ liệu của bạn cho đúng công việc đã thỏa thuận, chỉ người phụ trách được tiếp cận và xóa thông tin đăng nhập sau khi hoàn thành. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.
