Plugin Bảo Hành Điện Tử WordPress cho Gara Wrap, Detailing

Khách vừa nhận xe sau khi dán PPF hay phủ ceramic, vài tháng sau gọi hỏi: “Giấy bảo hành của tôi đâu, còn bao lâu nữa vậy?”. Nhân viên lục sổ, tìm file Excel, gọi lại cho khách sau. Chuyện này quen thuộc với hầu hết gara chăm sóc xe, và nó làm mất thời gian lẫn uy tín.

Plugin bảo hành điện tử WordPress dành riêng cho ngành xe giải quyết đúng vấn đề đó. Mọi phiếu bảo hành được lưu ngay trên website của bạn. Khách chỉ cần nhập biển số xe là biết còn hạn hay hết hạn, còn bạn in giấy bảo hành A4 chỉ bằng một cú bấm.

Vì sao gara wrap, detailing, autospa cần bảo hành điện tử?

Những khó khăn phổ biến khi vẫn quản lý bảo hành bằng giấy và sổ tay:

• Giấy bảo hành dễ thất lạc, rách hoặc phai mực, đúng lúc cần thì không còn.
• Sổ ghi tay hoặc file Excel khó tìm, dễ ghi sai, và rất khó biết phiếu nào sắp hết hạn.
• Mỗi dịch vụ một thời hạn khác nhau. Ví dụ dán PPF bảo hành lâu hơn phủ ceramic kính. Ghi chung một dòng rất dễ nhầm.
• Khách hỏi qua điện thoại hoặc Zalo, nhân viên phải đi lục hồ sơ mới trả lời được.
• Khách ngày nay muốn sự minh bạch. Một hệ thống tra cứu bảo hành chuyên nghiệp là điểm cộng lớn về uy tín so với những nơi chỉ viết tay.

Plugin bảo hành điện tử cho ngành xe là gì?

Đây là plugin cài vào website WordPress của bạn, biến website thành một hệ thống quản lý và tra cứu bảo hành hoàn chỉnh. Dữ liệu nằm ngay trên website của bạn, không cần đăng ký phần mềm bên thứ ba. Plugin hoạt động độc lập, không bắt buộc phải có WooCommerce.

Tính năng nổi bật

Khách tự tra cứu bằng biển số, mã bảo hành hoặc số điện thoại

Chỉ cần chèn một shortcode vào trang bất kỳ, website của bạn có ngay khung tra cứu. Khách gõ biển số theo kiểu nào cũng được: có hoặc không có dấu gạch, dấu chấm, khoảng trắng, chữ hoa hay chữ thường. Kết quả hiển thị rõ trạng thái, ngày hết hạn và số ngày còn lại. Nếu khách có nhiều xe, tra bằng số điện thoại sẽ ra tất cả các xe.

Mỗi dịch vụ một thời hạn bảo hành riêng

Một phiếu có thể gồm nhiều dịch vụ, mỗi dịch vụ có số tháng bảo hành riêng, ví dụ dịch vụ A 12 tháng, dịch vụ B 24 tháng. Ngày hết hạn của từng dịch vụ được tự tính từ ngày bắt đầu, và bạn vẫn sửa tay được khi cần. Khách nhìn vào là thấy ngay từng hạng mục còn bao lâu.

Trạng thái rõ ràng: còn hạn, sắp hết hạn, hết hạn

Danh sách quản trị hiển thị trạng thái bằng nhãn màu, có bộ lọc theo trạng thái và theo loại xe. Bạn tự đặt số ngày để cảnh báo “sắp hết hạn”, từ đó chủ động chăm sóc khách trước khi hết bảo hành.

In giấy bảo hành A4 chuyên nghiệp

Nhập xong thông tin, bấm in là có ngay giấy bảo hành khổ A4 gồm logo, thông tin cửa hàng, thông tin khách và xe, bảng dịch vụ kèm thời hạn, điều khoản bảo hành và chỗ ký tên. Cuối giấy có địa chỉ trang tra cứu để khách kiểm tra lại bất cứ lúc nào. Điều khoản và lời cảm ơn bạn tự chỉnh trong phần Cài đặt.

Dùng cho ô tô, ô tô điện, xe máy, xe máy điện và mô tô

Mỗi phiếu có trường “Loại xe”. Danh sách hãng xe thay đổi theo loại, đã có sẵn các hãng phổ biến. Gặp hãng ít gặp, chọn “Hãng khác”, gõ tên một lần là hệ thống tự nhớ cho lần sau.

Khách nhiều xe, khách quay lại làm dịch vụ mới

Khách mang cả xe máy lẫn ô tô đến cùng lúc? Mỗi xe có một phiếu và mã bảo hành riêng, nhưng được gom thành một nhóm, bấm một nút để in tất cả. Khách cũ quay lại làm dịch vụ khác cho xe cũ? Bấm “Bảo hành lần mới”, thông tin khách và xe được điền sẵn, bạn chỉ nhập dịch vụ mới. Lịch sử các lần bảo hành của một xe được hiển thị ngay trong phiếu.

Bảo mật thông tin khách hàng

Khi tra cứu, tên và số điện thoại của khách mặc định được ẩn bớt. Mỗi địa chỉ truy cập chỉ được tra cứu một số lần giới hạn trong một khoảng thời gian, giúp hạn chế việc dò tìm hàng loạt. Ghi chú nội bộ của nhân viên không bao giờ hiện cho khách.

Quy trình sử dụng chỉ 4 bước

1. Bước 1: Nhập phiếu: điền thông tin khách, xe, các dịch vụ và thời hạn.
2. Bước 2: Đăng phiếu: hệ thống tự tạo mã bảo hành duy nhất.
3. Bước 3: In giấy A4 giao khách khi khách cần bản cứng, hoặc chỉ gửi mã bảo hành.
4. Bước 4: Khách tra cứu bất cứ lúc nào trên website của bạn.

Plugin phù hợp với ai?

• Gara, studio wrap đổi màu xe, dán PPF, dán phim cách nhiệt, phủ ceramic.
• Cơ sở detailing và autospa chăm sóc xe.
• Cửa hàng làm đẹp, bảo vệ xe máy, xe điện, mô tô.
• Bất kỳ đơn vị dịch vụ xe nào muốn thay giấy và sổ tay bằng một hệ thống tra cứu gọn gàng.

Tương thích với Flatsome và mọi theme WordPress

Với theme Flatsome, bạn có thể dùng shortcode trong element Text hoặc dùng element “Tra cứu bảo hành” trong UX Builder. Với theme khác, chỉ cần chèn shortcode bằng block Shortcode của Gutenberg, widget Shortcode của Elementor hoặc trực tiếp vào nội dung bài. Giao diện khung tra cứu có sẵn kiểu dáng dự phòng, và bạn đổi màu nút dễ dàng bằng một thuộc tính trong shortcode.

Câu hỏi thường gặp

• Plugin có cần WooCommerce không? Không. Plugin chạy độc lập với mọi website WordPress.
• Người lạ có xem được thông tin của khách không? Người tra cứu phải nhập đúng biển số, mã bảo hành hoặc số điện thoại. Tên và số điện thoại hiển thị ở dạng ẩn bớt, và số lần tra cứu được giới hạn để tránh dò tìm.
• Một khách có nhiều xe thì quản lý thế nào? Mỗi xe một phiếu, gom nhóm cùng lượt để in chung. Khách tra cứu bằng số điện thoại sẽ thấy tất cả các xe.
• Có dùng được cho xe máy, xe điện không? Có. Plugin hỗ trợ ô tô, ô tô điện, xe máy, xe máy điện và mô tô.
• Có in được giấy bảo hành khổ A4 không? Có. Giấy bảo hành tự điền thông tin đã nhập, bạn chỉnh logo và điều khoản trong phần Cài đặt.
• Cài đặt có phức tạp không? Không. Bạn tải file plugin lên WordPress, kích hoạt, điền thông tin cửa hàng trong Cài đặt rồi tạo một trang tra cứu bằng shortcode.

Kết luận

Bảo hành là lời hứa của gara với khách, và lời hứa đó cần được ghi nhớ chính xác, tra cứu dễ dàng. Plugin bảo hành điện tử WordPress giúp bạn thay giấy tờ rời rạc bằng một hệ thống gọn gàng, chuyên nghiệp, đồng thời tạo thêm lý do để khách tin tưởng và quay lại. Bạn muốn dùng thử hoặc cần tư vấn cài đặt? Hãy liên hệ AZWEB qua hotline 0787.23.6565 hoặc Email: azweb.website@gmail.com. 

Xem plugin bảo hành: https://azweb.website/mau-website/plugin-bao-hanh-dien-tu-cho-dich-vu-o-to-xe-may/

Demo plugin: https://azweb.website/tra-cuu-bao-hanh/